イトーヨーカドー ネットスーパーの裏技4つ+α




ネットスーパー歴8年で得た裏技を公開しちゃいます。

その1、希望の配達時間を押さえる裏技

ネットスーパーは、希望する時間帯の配達が定員に達してしまい選べないことがあります。希望する時間帯が空いていたらすぐさまカートに品物を入れて注文を完了させましょう。

 

普通は、

購入商品を確定 ▶ ︎時間帯の選択 ▶ ︎決済 ▶ ︎ 確定(締切時間になると変更不可)順です。

私は、

商品を1つ入れる ▶ ︎時間帯の選択 ▶ ︎ 決済 ▶ ︎*商品の変更・︎決済 ▶ ︎確定(締切時間になると変更不可)順です。 *は繰返し可

 

配達時間帯を確定してから商品を追加・削除・変更しても、配達時間帯はそのままです。ただし、締切時間がありますので、時間には余裕をもっていてくださいね。締切時間内であれば、何回でも変更することができます。

希望の時間帯さえ確保してしまえば後はのんびりショッピングを楽しめます。

 

その2、キャンセル待ちの裏技

 

例)18時〜の配達時間で注文を確定しているが、16時〜の配達時間を狙いたい

締切時間前のギリギリでキャンセル人がいます。そのキャンセルした枠を狙う方法です。キャンセル待ちという制度はありません。空いた枠を狙う方法です。時と場合により上手くいかない時ももちろんありますので参考程度にしてください。

  1. 希望の商品・第2希望の配達時間帯で商品を確定させておく
  2. 希望する配達時間の締切時間前に、ログインをして希望の配達時間帯が空いているか確認をする。
  3. 空いていた場合は、配達時間帯を変更する。

 

時間帯指定の広告商品などを注文している場合は、時間帯を変更すると商品も変更しないといけないので、ご注意くださいね。例)朝市の卵など


その3、品切れ商品を手に入れる技

どうしても欲しい広告掲載の商品が、品切になる場合もあります。

その場合は、ログイン時に、店舗を選べるか確認してください。選べる場合、違う店舗を選んでみて広告商品がまだ残っているか見てみましょう。

店舗を買えたい場合は、はじめの店舗の注文はキャンセルをしっかりしてくださいね。かつて、はじめの店舗をキャンセルし忘れて、両店舗からお刺身の盛り合わせが届きました。店舗同時発注にならないように気をつけてください。

 

その4、備考欄にお願いを書ける

注文画面に備考欄がありますので、商品について書くことができます。

 いつも重い物を持ってきてくれてありがとうございます。

注文しましたあじ3匹を三枚下ろしにしてもらえますか。中骨は不要です。あと、注文しました鶏肉5パックはトレーは不要です。袋に入れて下さい。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

こんな感じです。

注意点は、書いた内容に対して確認のお電話がかかってくる場合がありますので、電話には気をつけています。

 

+α ネットスーパーを気持ちよく使う

ネットで注文するとシステム的で無機質な気もしますが、丁寧に梱包された商品を届けてもらっていつも気持ちがいいです。備考欄でお客様の要望を聞こうとするイトーヨーカドーの丁寧な対応にも素敵だな、と思っています。

 

1、お願いした配達時間帯に在宅を

一度、ぎりぎりの帰宅になってしまって早めに到着したドライバーさんを待たせてしまったことがあります。やっぱりギリギリは良くないですね。約束の10分ぐらい前に在宅はしておかないと、と思っています。

2、配達時間帯後の予定に余裕

配達時間帯を遅れたことは一度もありません。しかし、交通事情等によって遅れることもありえますので、時間帯を守れない事も考えられます。

次の予定が入っているギリギリのスケジュールですと大変ですので、のんびり到着を待てるように時間には余裕を持てた方がいいですね。

例えば、私は17 -19時便の場合、夕食の食材としては当てにせず、翌日以降の食材のつもりで注文しています。そうすると、何時でもいいや〜と余裕が生まれます。


3、注文間違え?!

数量が違ったり、商品が入っていなかったり、、、

イトーヨーカドーではそんなことは一度もなかったです。残念ながら、全て私の注文ケアレスミスです。ちゃんと注文確定前に見直しましょう!注文日時を間違える事もあり得ますので、オッチョコチョイな方は気をつけてくださいね。

4、おつりのないように商品代金を準備しよう、と思ってます。

当たり前に、おつりのないように商品代金を準備している方は素敵だと思います。私が配達員でしたら、そのお心配りにしっかりした方だという印象を受けます。

事前にお支払いする金額が分かっているのですから、誰でもできることです。でも誰でもやらないから、やる人だけがスマートに見えるのですね。(今日から私も準備します・・・)

 

まとめ

  • 希望時間帯で注文を完了してから、ゆっくり商品を選べる
  • キャンセルが出ることもある
  • 店舗を選べる場合、違う店舗で品切商品を探せる
  • 備考欄でお店とのやりとりを楽しめる
  • お願いした配達時間帯には在宅を
  • 配達時間帯後の予定に余裕をもつ
  • 注文間違え?!のないように注文前に確認をする
  • おつりのないように商品代金を準備しよう

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